• 2010.04.23 Friday
店舗を構える本屋の在庫管理は、精度が低い。

ネット上で在庫があるって書いてあるから買いに行くのに、
店頭の検索でも在庫があるって出てるのに、
その棚に本がなかったりする。

店員に聞いても「ないですね…」と。
どこにあるかさえ分からずで。

なんとなくの買いたいジャンルが決まってて、
何冊かペラペラ見てから買う本を決めるんならいいけれど、
決め打ちして買うときは、ネット書店の方が遥かに便利。

本屋へ行く前に電話で在庫を確認すればいいんだけど、
本のためにそこまでがんばろうと思わないっていう。

ならネットで買うわ、と。


そんな不満がありつつも。

本屋側にとっても、在庫確認は大変なんだろな、って思う。


データ管理ができてない原因はいくつかあるだろうけど、
そのひとつが、マナーの悪い客かもしれない。

例えばAの本を買おうと棚から抜いた客が、
別の棚でAより気に入ったBの本を見つけて、
Aの本をやめて、Bの本を買うことにしたとする。

普通はAの本をAの本があった棚に戻しに行くけど、
中には面倒くさがって、Bの本の棚にAの本を置く人もいる。

スーパーで牛乳とかヨーグルトを置いてる一帯に、
なぜか刺身が置かれてることがあるように、
いらなくなった物は、店のどこでも置いちゃうっていう。

それに、万引きされてる場合もあるわけで、
在庫管理は、どうしてもうまくいかないんじゃないかと。

正直システムのことは詳しく知らないけど、
そこに人が絡んでる限り、完璧なシステムは作れないはずで。


ネット書店を使うことが普通になってから、
やたらと使いにくく思える、リアル書店。

便利度ではネット書店に勝てないわけで、
店を構えてるからこその良さをもっと引き出す工夫がないと、
これからもリアル書店は、つぶれてくのかも。

実家のあたり、田舎だから町に本屋がなくなったもんなぁ。

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